Facebook Kimlik Doğrulama: Kimliğinizi Onaylayın Ekranı Rehberi
İçindekiler
Facebook bazen giriş yaparken "Kimliğinizi onaylayın" ya da "Bu hesabın size ait olduğunu doğrulayın" ekranı gösterir ve sizden bir kimlik belgesi fotoğrafı veya video selfie ister. Bu ekran genellikle şüpheli bir girişten, hesabın ele geçirilme ihtimalinden, ad değişikliğinden ya da kurallara aykırı görülen bir işlemden sonra çıkar. Doğru belgeyi doğru şekilde yüklemek, hesabınızın hızla açılmasını sağlar.
Kısa cevap: Kimlik belgenizin dört köşesi görünecek, yansımasız ve net bir fotoğrafını yükleyin. Kimlikteki ad, profil adınızla uyuşmalıdır. Facebook kabul ettiği belge türlerini ekranda listeler. Gönderdikten sonra tekrar tekrar yükleme yapmayın; yanıt birkaç gün ile birkaç hafta arasında gelebilir.
Facebook neden kimlik ister?
- Hesabınızın ele geçirilmiş olabileceği şüphesi (farklı ülkeden giriş, şifre değişikliği),
- Gerçek ad politikası: profil adı değişikliği veya takma ad kullanımı,
- Sahte hesap şüphesi ya da başka birinin sizin adınıza şikâyeti,
- Reklam hesabı, sayfa yöneticiliği veya ödeme işlemleri için doğrulama,
- Kurallara aykırı görülen bir içerikten sonra hesabın kısıtlanması.
Hangi belgeler kabul edilir?
Facebook kimlik doğrulamada genellikle iki grup belge kabul eder:
| Belge grubu | Örnekler | Not |
|---|---|---|
| Resmî kimlik | Kimlik kartı, pasaport, sürücü belgesi | Tek belge yeterlidir; ad, doğum tarihi ve fotoğraf görünmelidir |
| Diğer belgeler | Adınıza düzenlenmiş fatura, banka hesap özeti, öğrenci kartı gibi | Resmî kimlik yoksa genellikle iki farklı belge istenir |
Facebook, doğrulama için gerekmeyen bilgileri (örneğin kimlik numarası veya adres) kapatmanıza genellikle izin verir. Ancak adınız, doğum tarihiniz ve fotoğrafınız açıkça görünmelidir.
Fotoğraf nasıl çekilmeli?
Kimlik reddinin en sık nedeni okunamayan fotoğraftır. Yüklemeden önce şunları kontrol edin:
- Belgenin tamamı ve dört köşesi kadrajda,
- Flaş yansıması yok, yazılar bulanık değil,
- Renkli fotoğraf; ekran görüntüsü, fotokopi veya taranmış siyah-beyaz kopya değil,
- Belgenin süresi dolmamış,
- Fotoğraf üzerinde filtre, kırpma veya düzenleme yok.
Adım adım kimlik yükleme
- Facebook'a giriş yapın ve "Kimliğinizi onaylayın" ekranında "Başla" veya "Devam et" seçeneğine dokunun.
- Yükleyeceğiniz belge türünü seçin.
- Belgenin ön yüzünü (istenirse arka yüzünü de) yükleyin.
- Facebook ek olarak video selfie isterse yüzünüzü farklı açılardan gösteren kısa videoyu çekin.
- Gönderin ve e-posta kutunuzu takip edin. Sonuç genellikle e-posta veya Facebook bildirimiyle gelir.
Kimlik bilgileriniz ne olur?
Meta'nın açıklamalarına göre doğrulama için gönderilen kimlikler şifrelenerek saklanır ve doğrulama tamamlandıktan sonra belirli bir süre içinde silinir. Yine de kimliğinizi yalnızca facebook.com veya resmî Facebook uygulaması içinden yükleyin.
Dikkat: Kimliğinizi kimseye e-postayla göndermeyin
Facebook kimliğinizi e-posta, Messenger veya WhatsApp üzerinden istemez. "Meta Destek Ekibi", "hesabınız 24 saat içinde kapatılacak" gibi mesajlarla gelen bağlantılar çoğu zaman şifrenizi ve kimliğinizi çalmak için hazırlanmış sahte sayfalardır. Meta'nın ücretli destek kanalı hakkında bilgi almak için Meta Verified ile hesap kurtarma yazımızı okuyabilirsiniz.
Kimliğiniz reddedildiyse veya yanıt gelmiyorsa
- Ad uyuşmazlığı: Profil adınız takma ad ya da kimliğinizden farklıysa Facebook adınızı kimlikteki adla güncellemenizi isteyebilir veya ek belge talep edebilir.
- Tekrar tekrar yükleme: Aynı belgeyi kısa aralıklarla göndermek süreci hızlandırmaz, inceleme sırasını uzatabilir.
- Hesap çalındıysa: Kimlik ekranına gelmeden önce facebook.com/hacked üzerinden ele geçirilen hesap sürecini başlatın.
- Hesap devre dışı bırakıldıysa: Bildirimde verilen itiraz süresini kaçırmayın.
Kimlik doğrulaması bir türlü sonuçlanmıyorsa Sosyalio ekibi olarak Facebook hesap kurtarma ve Facebook kapanan hesabı açma süreçlerinde destek veriyoruz.
İlgili rehberler: Facebook "Hesabınız Kilitlendi" Uyarısı, Facebook İki Faktörlü Doğrulama Kodu Gelmiyor
Sıkça Sorulan Sorular
Facebook kimlik doğrulaması ne kadar sürer?
Facebook kesin bir süre vermez. Bazı hesaplar birkaç saat içinde açılırken bazı incelemeler birkaç hafta sürebilir. Bu sürede aynı belgeyi tekrar göndermemeniz önerilir.
Kimliğimdeki ad ile profil adım aynı değil, ne yapmalıyım?
Facebook, profil adınızı kimliğinizdeki adla uyumlu hâle getirmenizi isteyebilir. Takma ad kullanıyorsanız kimliğinizdeki gerçek adınızla devam etmeniz doğrulamanın kabul edilme ihtimalini artırır.
Facebook'a kimlik yüklemek güvenli mi?
Kimliği yalnızca facebook.com veya resmî uygulama içindeki doğrulama ekranından yüklediğiniz sürece güvenlidir. E-posta, mesaj veya harici bir bağlantı üzerinden kimlik isteyenler dolandırıcıdır.
Kimlik yerine video selfie yeterli olur mu?
Bazı durumlarda Facebook yalnızca video selfie ister ve bu yeterli olur. Hangi yöntemin istendiğini doğrulama ekranı belirler; size sunulan seçeneklerle devam edin.
